Service

Conditions de service (valables à partir du 01.07.2022) ->Download

Les prix (hors TVA) et conditions suivants s’appliquent à l’envoi de personnel de montage et de service pour les travaux de mise en service, d’inspection et de réparation.

Taux de facturation pour le temps de travail, de déplacement et d’attente

  • Technicien de service 65,00 €/h
  • Aide-monteur 50,00 €/h
  • Programmeur 85,00 €/h

Suppléments

  • Travail de nuit (22-6 heures) 50%
  • Samedi50%
  • Dimanche et jours fériés 100%.

Déclenchement et hébergement

  • Tarif journalier national 30,00 € pour chaque jour entamé
  • Tarif journalier à l’étranger 60,00 € pour chaque jour entamé
  • Nuitée selon justificatif d’hôtel ou forfait 75,00 €.

Frais de voyage

  • Les déplacements en voiture sont facturés 0,55 €/km (plus le temps de trajet).
  • Pour les voyages en avion, le billet d’avion, le taxi, etc. sont facturés en fonction des dépenses (plus le temps de déplacement).

Mise à disposition du donneur d’ordre

L’établissement des raccordements électriques et autres, la mise à disposition de chemins de câbles et la mise à disposition des scènes et podiums nécessaires sont à la charge du client (sauf accord contraire). Sur demande, le personnel auxiliaire, les moyens de transport, l’éclairage, le chauffage, etc. sont mis à la disposition de nos collaborateurs. Si nécessaire, des échelles et des plates-formes ainsi que le matériel de sécurité éventuellement nécessaire sont mis à disposition. Il est à la discrétion de nos collaborateurs de refuser d’effectuer des travaux dangereux.

Certificat de travail

Le temps de travail, de déplacement et, le cas échéant, d’attente (qui n’est pas imputable au preneur d’ordre) est attesté sur une feuille d’heures et sert de base à la facturation. Le donneur d’ordre doit mentionner par écrit sur cette fiche toute remarque ou objection éventuelle.

Diminution

Une fois les travaux terminés, la réception ou la prise en charge de la machine doit être attestée par écrit sur la feuille d’heures. Si elle n’a pas lieu, les raisons doivent être indiquées par écrit.

Contact

Email: service(at)smadotec.de